Reparación ordenadores Valencia


Reparación Ordenador

 

Reparacion de ordenadores en Valencia de todas las marcas y modelos en nuestras instalaciones propias o a domicilio en la casa o el lugar de trabajo del cliente, con garantía escrita. Por un mal fincionamiento o fallo en su ordenador o equipo informático puede dejar de ganar mucho dinero, retrasar su trabajo y perjudicar gravemente a sus clientes.

La perdida leve o momentanea del correcto funcionamiento de su ordenador, es tan solo un aviso para que realice las revisiones o cambios que sean oportunos. Un ordenador es parecido a un coche, si hace ruidos raros, no funciona a la velocidad normal o se para sin razon aparente, hay que llevarlo o llamar al mecanico.

En UNETCOM disponemos del personal cualificado y los recursos necesarios para poder ofrecer un servicio de repacion de ordenadores con las maximas garantias. Nuestra mejor tarjeta de visita son nuestros clientes, el boca a boca en VALENCIA nos mantiene y nos hace crecer.

La reparacion de ordenadores durante mucho tiempo ha permitido que dispongamos de material y equipos informaticos de segunda mano testeados para funcionar correctamente. Por muy viejo que sea su ordenador nosotros se lo arreglamos, le vendemos uno viejo o le montamos uno nuevo con las caracteristicas que quiera.

Somos una alternativa mas barata a los servicios técnicos oficiales, ofreciéndole a nuestros clientes la misma calidad de servicio, repuestos originales, garantía, y excelente atención personalizada.

 

Primeros pasos para REPARAR:

Los clientes deberán llamar o contactar por otros medios (wassapp o correo electronico) e informar lo mas detallado posible el problema, error o averia de su equipo informatico, de esta manera podemos ofrecerles a nuestros clientes una cómoda y mejor atención cuando nos desplacemos a su domicilio. De esta manera podremos resolver todas sus dudas de forma personalizada con el tiempo y la atención que usted se merece. Seguro que podremos ahorrarnos en muchas ocasiones oir la frase “tengo que ir o pedir esta u otra pieza” .

La Reparación de ordenadores a domicilio se complementa en ocasiones con la retirada del equipo para su REPARACION en las instalaciones.

Precio de Revisión:

El precio minimo de revisión de un equipo u ordenador (abrir, revisar, detectar el fallo o averia y solucionar si se considera oportuno) será de 30,00 € IVA incluido, importe que se descontará del valor total de la reparación a efectuar. Estos 30,00 € son el pago de la primera hora de trabajo (la primera hora no es fraccionable) junto con el desplazamiento.

Todas las reparaciones se realizarán de forma directa, contando con la aprobación por parte del cliente, Para las reparaciones que superen el importe máximo establecido, se emitira albaran para su aprobación firmada y se abonara por anticipado la mitad del coste previsto (este coste es aproximado y puede variar un 10×100 al alza o a la baja). Los componentes informaticos fluctuan bastente de precio.

En el caso de que la reparación se realice en nuestros talleres, el cliente tiene que autorizar por escrito la retirada del ordenador por parte de nuestro tecnico informatico y abonar el precio minimo.

 

Plazo de la reparación:

El retraso de la reparación depende del tipo de fallo y la disponibilidad de los repuestos. Puede que una primera revision no haya dado con el problema principal, en estos casos nos comunicaremos con Ud. para informarle del costo final y el tiempo de la reparación.

Por lo general la reparación es de aproximadamente 1 o 2 horas a domicilio y entre 24h y 72h en talleres.

En caso de que se supere esa cantidad de días (reparacion talleres) por falta de algún repuesto, se le informará debidamente, decidiendo el cliente si desea esperar o quiere recuperar su ordenador inmediatamente, en cuyo caso solo se le facturara el importe minimo de reapracion o revision (30€).

 

Garantías:

La garantía escrita o factura, es específicamente sobre las partes cambiadas y cubrirá cualquier defecto de las mismas y la mano de obra normalmente por un plazo de hasta 30 días. (*)

Las piezas reparadas o manipuladas solo tendran garantia de 15 dias por mano de obra para su sustitucion.

La garantía no cubre reparaciones realizadas en software, ni su mano de obra.

(*) Todo componente nuevo tiene la garantia del fabricante y el amparo de las leyes en estos apartados.

 

Excepciones:

Durante el proceso de diagnostico o reparacion se pueden llegar a eliminar accidentalmente o por circunstancias necesarias (formatear, resetear, etc.)los datos de nuestro disco duro, UNETCOM no se responsabilizará por la perdida de cualquier dato o software que se encuentre en el mismo, por lo que aconsejamos contratar el servicio de Copia Seguridad en DVD o disco externo (en caso de que sea posible realizarse) si los datos contenidos en el disco  fueran importantes o necearios.

 

El mejor servicio de reparacion de ordenadores es un buen MANTENIMIENTO

 

Algunos de nuestros servicios de Reparaciones:

El numero de averias de un ordenador es altisimo y muy variado. Entran en juego demasiadas partes mecanicas y de programacion, unidas a las circunstancias externas (temperatura, suciedad, mal uso, etc.), todo este coctel eleva el riesgo de tener mas de una averia al mismo tiempo.

 

Instalación o actualización del sistema operativo y programas.

Como la gente mas lo conoce, es como formatear el portatil u ordenador y dejarlo como el primer dia de su compra.

Instalar el sistema operativo, normalmente el WINDOWS, instalar las actualizaciones necesarias para un correcto funcionamiento tanto en local como navegando por INTERNET, configuracion de redes e impresoras y casi siempre la instalacion de programas secundarios. Configuramos los controladores o drivers para que funcionen los componentes como el vídeo, sonido, mouse, teclado, red, wifi, etc.

Nosotros instalamos el sistema operativoy/o programas que el cliente indique y proporcione, no somos responsables de instalaciones fraudulentas. No somos policias y no tenemos capacidad tecnica para comprobar si lo proporcionado por el cliente es licito o no lo es.

Nuestros productos originales suministrados u ordenadores montados (NUEVOS) por nuestra empresa, siempre tendran las garantias y licencias necesarias. Una instalacion de software NO legal, implica la anulacion automatica de toda garantia de reaparacion, sin que el cliente pueda exigir su reembolso o una nueva reparacion.

 

Eliminación de virus y troyanos.

Bulgarmente llamado, limpieza de ordenador.

Este servicio tiene muchisimo peligro en cuanto a garantias se refiere, puede que la reparacion se realice adecuadamente y en cuestion de horas puede infectarse nuevamente por el mismo virus o por otro distinto. Unetcom no puede controlar donde se mete el cliente o que acciones peligrosas realiza, por lo que este servicio NO tiene garantia de exito al 100×100.

Intentaremos asesorar al cliente en temas de seguridad o programacion para mantener limpio su ordenador el mayor tiempo posible (hoy en dia es dificil estar limpio de virus o publicidad). Tener un antivirus actualizado y no tener programas de descargas automaticas ayuda mucho.

Aunque algunos virus o spyware necesitan herramientas especiales y el conocimiento profesional para eliminarlos adecuadamente.

 

Cambio de Disco Duro.

 

Reparación o sustitución de Placa Base.